برخی از شیوه ها و راههای بهبود کسب و کار اینترنتی در عین سادگی می تواند موجب افزایش کسب درآمد از اینترنت وهمچنین استمرار و بقای آن شغل شوند. اینترنت با سرعتی خیره کننده در حال رشد و گسترش در جهان و کشور بوده و کسب و کارهایی که بتوانند خود را همراه و همسو با آن کنند می توانند در این بازار پر رقابت دوام بیاورند.
وجود مشکلات عدیده اقتصادی به دلیل تحریم ، تورم بالا ، نبود تولید و… کسب و کارها را با چالش های زیادی روبرو کرده است. در این عرصه ، کسب و کارهای اینترنتی هم متاثر از اوضاع اقتصادی جامعه می باشند. در این مقاله سایت پول یابی قصد دارم راههای بهبود کسب و کار اینترنتی و چگونگی افزایش کسب درآمد از اینترنت را با شیوه های کاربردی و عملی شرح دهم امیدوارم این راهکارهای متفاوت سودمند باشد.
راههای بهبود کسب و کار اینترنتی
هر کسی با برنامه ریزی دقیق ، ایده مناسب ، تلاش و پشتکار ، بررسی نیاز بازار و ترسیم اهداف بلندمدت ، کسب و کار اینترنتی را با هزاران آرزو راه اندازی می کند و انتظار دارد تا کاری را که با تلاش شبانه روزی شروع کرده است به ثمر بنشیند. کاملا طبیعی است که هدف اصلی و غایی هر کسب و کاری در نهایت رسیدن به کسب درآمد اینترنتی مطلوب و ایجاد اشتغال می باشد، اما آنچه را که انتظار دارید شاید محقق نمی شود.
دلیل این عدم موفقیت می تواند خیلی چیزها باشد . اینترنت به همان سرعتی که در حال رشد است همراه با خود ، انواع و اقسام کسب و کارهای جدید و متنوع را هم ایجاد می کند ولی در بسیاری از مواقع این کسب و کارهای اینترنتی به همان سرعتی که ایجاد می شوند به همان سرعت هم در کسب درآمد و دوام در بازار شکست می خورند و تنها درصد کمی از این مشاغل و کسب درآمدهای اینترنتی موفق می شوند.
اگرچه ممکن است بر اثر جبر زمان برخی شکست ها اجتناب ناپذیر باشند ولی می توان با برخی تمهیدات ، و بهبود کسب و کار اینترنتی ، از بسیاری از شکست ها جلوگیری کرد و حتی آن کسب و کار را تقویت نمود. اینکه چگونه می توان اطمینان حاصل کرد که موفق خواهید شد، شرط اصلی آن بهبود دائمی کسب و کار و به روز شدن است.
راهکارهای متفاوت بهبود کسب و کار اینترنتی
همان طور که در بالا اشاره شد با اتخاذ برخی راهکارها و رعایت نکات ریز و درشت در حین فعالیت می توان شاهد بهبود کسب و کار اینترنتی باشید . فهرست این راهها زیاد می باشد ولی در اینجا ، چند مورد ساده ولی تاثیرگذار به عنوان راههای بهبود و اصول موفقیت در کسب و کار آورده می شود:
۱- پاسخ دادن به مشتریان و جذب کردن آنها
پشتیبانی فوق العاده اهمیت دارد لذا به سرعت به نیاز بازدیدکنندگان پاسخ دهید و با اینکار آنها را مجذوب کسب و کارتان کنید. اجازه ندهید مشتریان بالقوه به دلیل کمبود ارتباط با آنها، فرصت پیدا کنند از مشتتان فرار کنند، هر چه سریعتر به پرسش ها و ابهامات پاسخ دهید. حتی اگر برای یک دوره زمانی طولانی از کار دور هستید، اطمینان حاصل کنید که فردی در دسترس است تا پرسشها را پاسخ دهید.
پلتفرمهای شبکههای اجتماعی و پیام رسان های موبایلی بهترین راه برای جذب مشتریان می باشند. نهتنها میتوانید هر نوع اطلاعاتی را بهسرعت ارسال کنید، بلکه میتوانید به همان سرعت نظرات را نیز پاسخ دهید. ارتباط و تعامل با مشتریان کلید موفقیت و بهبود کسب و کارتان محسوب می شود.
۲- برون سپاری برخی وظایف
برونسپاری برخی از وظایف به مدیران کسب و کارها این اجازه را میدهد تا با راهبردها و تدابیر رقابتی، با سرعتی بیشتر و کارآمدتر ، به مشتریان و مخاطبان هدف دست پیدا کنند. این کار موجب می شود تا وقت و زمان کمتری برای انبوه وظایف کوچک صرف شود و در مقابل می توانند تمرکز خود را بر روی وظایف مهمتر و اساسی تر قرار دهند.
در واقع قادر خواهند بود انرژیشان را صرف کارهایی کنند که کسب و کارشان را رشد و توسعه می دهد. برای نمونه یکی از بخش هایی که می توان برون سپاری کرد بازاریابی اینترنتی می باشد. برونسپاری بازاریابی اینترنتی به برندهای تجاری این اجازه را میدهد تا از چشماندازی تازه و جدید به مشکل نزدیک شوند، و قادر خواهند بود با پویشی ابداعی به پیش بروند.
۳- حفظ و تکمیل بانک ایمیل
از شانس ها و شیوه های مختلف برای ارتباط با مشتریان استفاده کنید برای نمونه از بازدیدکنندگانتان بخواهید برای خبرنامهتان ثبتنام کنند و از این طریق ایمیلشان را دریافت کنید. و یا به نوعی برایشان انگیزه ایجاد کنید مثلا دورههای رایگان برخط یا کتابهای الکترونیکی مرتبط با برندتان را در اختیارشان قرار دهید.
به افرادی که در فهرست ایمیلتان ثبتنام کردهاند با ارسال مداوم خبرنامه، ولی نه خیلی مکرر، احترام بگذارید. خبرنامه باید تنها حاوی محتوای کیفی و مفید باشد که مرتبط با خوانندگان است، با اینحال، یک راه آسان نیز برای آنها فراهم میشود تا اگر نیاز داشتند عضویتشان را لغو کنند. همیشه فروشها، ویژهها، ، تخفیفات و جشنوارها ی مناسبتی را برای آنهایی که در فهرست ایمیلتان تان هستند به اشتراک بگذارید.
ارائه پیشنهادهای جالب و سودمند در ایمیل موجب اطمینان خاطر از این امر میشود که مشتریان و مخاطبان احساس میکنند میبایست در فهرست ایمیلتان باقی بمانند تا پیشنهادات منحصر بهفرد را دریافت کنند.
۴- رعایت اعتدال در بهینه سازی سایت
سئو یا بهینه سازی سایت بسیار خوب و موجب ارتقای سایت در بین موتورهای جستجو می شود ولی سعی کنید وبسایتتان را بیش از حد بهینهسازی نکنید. بهینهسازی موتور جستوجو یعنی نحوه دستکاری یک وبسایت توسط مدیر سایت به این منظور که در موتورهای جستجو رتبه بهتری داشتهباشد. برخی وبسایتها در این کار زیادهروی میکنند و در نهایت از نمایش دادهشدن در نتایج جستجو منع میشوند.
چه بسا بهینهسازی بیش از حد برند ، نتیجه معکوس داشته و از مقبولیت آن میکاهد و خواندنش را برای مخاطبان سختتر میکند. توصیه می شود که در ارائه و تولید محتوا رو راست و صریح باشید و از مطالب زائد و بیهوده پرهیز کنید، مشتریان بالقوه از این طریق میتوانند درست ببینند. وقتی بهینهسازی را از حد بگذرانید، حتی میتواند قابل اعتماد بودن برندتان را هم کم کند، اعتدال و میانه روی بهترین گزینه است.
۵- ساده نگه داشتن وب سایت
طراحان می گویند رعایت اصول سادگی ، هیچ گاه از مد نمی افتد. لذا توصیه می شود که وبسایت خود را ساده و سازماندهی شده نگهدارید. در بیشتر مواقع، مدیران کسب و کارهای اینترنتی، در تلاش برای برجستهسازی وبسایتشان، طراحی را از حد میگذرانند، که این کار یک اشتباه بسیار بزرگ و استراتژیک محسوب می شود.
به کار بردن عناصر پرزرق و برق و یا موسیقی بلند موجب آسیب وارد شدن به ترافیک سایت و نیز سبک جلوه کردن کسب و کارتان می شود . باید سایت طوری راحت باشد که خواندن متن و دیدن تصاویر آسان باشد و پیمایش و گردش در وبسایت در کل برای همگان باید آسان باشد. برای نمونه ، نوشته تیره در پسزمینهای با رنگ روشنتر، مطمئنترین گزینه برای وب سایت می باشد.
۶- بازاریابی شبکه های اجتماعی و پیام رسان های موبایلی
بازاریابی اینترنتی از طریق شبکههای اجتماعی و پیام رسان های موبایلی این قابلیت را دارد که هزینه های بازاریابی کلی و تبلیغات برای برند را کاهش و یا متعادل می کند، برای برند صدا تولید کند، خدمات بهتر و مناسب تری را به مشتریان ارائه، و با انجام بازاریابی مناسب و هدفمند بین مشتری و برند تجاری اعتماد ایجاد می شود.
وقتی به روشهای معمول و شناخته شده و با برنامه با مشتریان ارتباط برقرار میشود تصویرسازی یک فرد در پس این برند برای مشتری بسیار آسانتر خواهد بود. این کار موجب میشود تا کسب و کارهای اینترنتی صفت انسانی بگیرند و بازدیدکنندگان راحتتر با کسب و کارتان ارتباط برقرار کنند، و این امر وفاداری ایجاد میکند. به دست آوردن مشتریان وفادار یکی از ابزارها برای استمرار و دوام یک کسب و کار آنلاین محسوب می شود.
۷- کشف تخصص خود
شرط رسیدن به پیشرفت در کسب و کار این است که اول از همه تخصص خودتان را شناسایی و کشف کنید. اینکه کشف کنید چه چیزی درباره برندتان شما را از دیگر کسب و کارهای مشابه و یا رقیب متمایز میکند؟ نوع محصولی که ارائه میدهید، یا کیفیت خدماتی که فراهم میکنید چه فرقی با دیگران دارد؟ شناخت این موارد کمک می کند تا یک بررسی درست و یک نمای کلی از کسب و کارتان به دست آورید.
زمانی که توانایی خود را به درستی شناخته اید و اینکه متوجه شده اید چه هستید و در چه جایگاهی قرار دارید به راحتی می توانید، آن را پرورش دهید و بگذارید مشتریانتان ببینند تا چه اندازه برای آنها و خدماتی که به آنها ارائه میکنید ارزش قائل هستید. اینکه تمام تلاشتان جلب رضایت و بر طرف نیاز مشتریان است وقتی این حس را به مشتریان منتقل کنید ضمن ایجاد وفاداری ، در درازمدت کسب و کارتان شاخص شده و در نهایت موجب کسب درآمد اینترنتی بیشتری خواهد شد.
سخن پایانی راههای بهبود کسب و کار اینترنتی
اگر نگاهی به هفت مورد از راههای بهبود کسب و کار اینترنتی بیندازید به راحتی متوجه می شوید که بیشترشان کارهای ساده و به قول معروف دم دستی در اینترنت محسوب می شوند ولی تجربه نشان داده که تاثیرهای شگفت انگیز در افزایش میزان کسب درآمد اینترنتی و بقای کسب و کارهای آنلاین داشته اند و حتی بسیاری از برندهای تجاری معروف و بزرگ توجه خاصی به این راهکارها دارند .
نکته کلیدی اینکه با این راهکارها در وهله اول مشتریان جدید و بیشتری به سمت کسب و کارها هدایت شده و این کار موجب گسترش تبلیغ برندهای تجاری و رشد و توسعه آن می شود و در وهله دوم ، ضمن ایجاد اعتماد بین مخاطبان و مشتریان ، موجب جذب مشتریان وفادار و دائمی برای برند می شود . داشتن مشتریان وفادار یک فاکتور مهم برای استمرار کسب درآمد اینترنتی محسوب می شود موضوعی که برندهای تجاری شدیدا به دنبال آن هستند.
