نکات و اصول تولید محتوای پزشکی

رشته پزشکی پرطرفدار بوده و رقابت در آن هم بسیار زیاد است ضمن اینکه پزشکان با فعالیت در فضای مجازی به دنبال جذب بیمار بیشتر هستند . رعایت نکات و اصول تولید محتوای پزشکی می تواند کمک رسان این قشر در رسیدن به اهدافشان باشد . در واقع  توجه به مقوله تولید محتوای پزشکی راهکار مناسبی برای جذب مخاطب بیشتر است .

معمولا تولید محتوای پزشکی به صورت ویژه برای پزشکان ، اقدامات درمانی، بیمارستان ها یا مراکز مراقبت های ویژه کارآمد و مفید است . محتوای پزشکی به این ارگان ها و افراد خدمات خوبی به صورت آنلاین ارائه می دهد و عموما می تواند پوششی محلی یا جهانی داشته باشد .

حساسیت بر روی تولید محتوا در پزشکی بسیار بالاست . لذا باید تولید محتوا با دقت کامل انجام شود و دائماً به خاطر پیشرفت علم بروزرسانی شود . محتوا می‌تواند تأثیر زیادی بر روی اطلاع‌رسانی به جامعه و بهبود سلامتی افراد داشته باشد .

در این مقاله سایت پول یابی ضمن اشاره به اهمیت محتوای پزشکی به نکات مهم و اصول تولید محتوای پزشکی پرداخته می شود . با ما همراه باشید .

اهمیت تولید محتوای پزشکی

جایگاه و اهمیت استراتژی تولید محتوا برای کسب و کارها از جمله در علم پزشکی از آن جهت است که می‌تواند نقش مهمی در بهبود آگاهی از سلامت و آموزش بیماران ایفا کند . محتوای منتشر شده پزشکی می تواند به افراد در یادگیری در مورد انواع بیماری ها، علل و علائم آنها، روش های پیشگیری و درمان کمک کند . همچنین می تواند به بیماران در تصمیم گیری آگاهانه در مورد مراقبت های بهداشتی خود کمک کند .

با این تفاسیر ، محتوای تولید شده پزشکی بسیار با اهمیت است . چون صحت علمی مقالات تولیدی از هر چیزی مهم‌تر است . ضمن اینکه با اطلاعاتی که به کاربر منتقل می‌شود ممکن است جان آن به خطر بیافتد . پس به طور قطع نوشتن یک محتوای پزشکی کار یک تیم پزشکی درمانی یا نویسنده پزشک است .

با این مقدمه مهم ترین دلایل اهمیت محتوای پزشکی عبارتند از :

۱- افزایش آگاهی عمومی .

۲- ارتقاء دانش پزشکان و پرستاران .

۳- افزایش مشارکت افراد در بهبود سلامتی .

۴- تقویت و افزایش اعتماد بین بیمار و پزشک .

چگونه باید تولید محتوا انجام شود؟

شیوه تولید محتوای پزشکی

اگر به دنبال تولید و نوشتن محتوا برای وب سایت یا پیج پزشکی هستید باید اصول و قوانینی را برای تاثیرگذاری بهتر رعایت کنید . بهترین شیوه تولید محتوای پزشکی عبارتند از :

۱- انتخاب موضوعات مهم و مورد نیاز جامعه

انتخاب مباحث مهم و مورد نیاز در حوزه پزشکی اهمیت دارد . محتوای تولیدی باید به نیازهای جامعه و بیماران پاسخ دهد و اطلاعات به‌روز و دقیق ارائه دهد . یک پزشک می‌تواند سوالات رایج بیماران را در هر روز کاری بنویسد و سپس مهم ترین سوالات را پیدا کند . مثلاً در زمان شیوع کرونا بسیاری از پزشکان که به اهمیت تولید محتوا در پزشکی واقف بودند با ارائه اطلاعات معتبر و مفید توانستند محبوبیت زیادی نزد مردم کسب کنند .

۲- استفاده از منابع معتبر و علمی

تولید محتوا در پزشکی باید بر اساس منابع کاملا معتبر و علمی انجام شود . این امر به دقت و قابلیت اعتماد محتوا افزوده و از انتشار اطلاعات نادرست و غلط در جامعه جلوگیری می‌کند .

نکته مهم این است که، با مطالعه روزانه بهترین منابع در زمینه سلامت جسمی پزشکی همیشه به روز می‌ماند . این اطلاعات خوب ، یک پزشک را نسبت به سایر همکارانش متخصص تر و مورد اعتماد تر جلوه می‌دهد .

۳- استفاده از زبان ساده و قابل فهم برای همگان

تولید محتوا در پزشکی باید با زبان ساده و قابل فهم برای عموم مردم انجام شود . استفاده از اصطلاحات پزشکی پیچیده می‌تواند ابهام‌ها و سوءتفاهم‌ها را ایجاد کند . باید طوری محتوا را توضیح دهید که از یک کودک تا افراد پیر متوجه صحبت‌های تان شوند . اصلا قرار و حتی لازم نیست موضوعات تخصصی را در تولید محتوا بگنجانید . بلکه قرار است به ساده‌ترین شکل ممکن مطالب را بیان کنید . باید طوری صحبت کنید که اگر فردی مشکل حادی دارد به شما مراجعه کند .

۴- ارتقاء تصاویر و گرافیک‌ها

استفاده از تصاویر و گرافیک‌های جذاب و آموزشی می‌تواند محتوا را جذاب‌تر کند و فهم مطالب را برای خوانندگان ساده‌تر کند . توجه کنید که محتوای آموزشی در پزشکی با عکس‌ها و گرافیک مناسب ، کاربردی تر است. طوری که پزشک مورد نظر بخش‌های مختلف را به وسیله عکس، اینفوگرافیک و حتی ویدیو توضیح بدهد . این کار به خاطر نو بودنش می‌تواند یک مزیت رقابتی بسیار بزرگ برای پزشک مربوطه ایجاد کند .

۵- محتوای مناسب برای هدف مخاطب

یکی از نکات کلیدی در تولید محتوا اینکه ، باید بر اساس هدف مخاطب تولید شود . بهتر است نیازها و سطح دانش مخاطبان هدف را در نظر گرفته و محتوا را بر اساس آن نیازها تنظیم کرد . خلاصه اینکه، تولید محتوا در پزشکی باید با هدف ارتقای سلامت بیماران انجام شود . در نهایت باید هر بیمار را ترغیب کرد تا به مطب سر بزند . اینگونه می‌شود از سلامتی او اطمینان حاصل کرد .

نکات و اصول تولید محتوای پزشکی

در بالا به اهمیت و شیوه تولید محتوای تخصصی در پزشکی اشاره شد . تولید محتوای پزشکی به صورت کلی تمرینی برای  تولید محتوای متنی مفید برای مخاطب هدف است . این تولید محتوا غالبا به اشکال مختلفی ارائه می شود .

نوع و شیوه ارائه تولید محتوای پزشکی می تواند شامل : پست سایت و وبلاگ و یا شامل مقالات، کتاب های الکترونیکی، تصاویر، اینفوگرافیک ها، فیلم ها و خیلی از موارد دیگر باشد . این محتوای پزشکی می تواند توجه افراد را در رسانه های اجتماعی به صورت کوتاه مدت جلب کند و در طولانی مدت هدف موتورهای جستجو قرار بگیرد . تولید محتوای پزشکی به درد این گروه از افراد می خورد : بیماران، همراهان بیمار، کارمندان و سایر افراد علاقه مند به خدمات یا تخصص درمانی .

بازاریابی اینترنتی و سنتی به آرامی در کنار هم قرار گرفته اند و به موازات هم تعامل می کنند . در هر دوی این روش ها تعامل با مخاطب از موارد مهم است . اگر تعامل درستی را با جامعه هدف خودتان برقرار کنید، این افراد را به ایجاد رابطه ای طولانی تر با خود علاقمند می کنید .

حال که به اهمیت این موضوع پی برده اید وقت برداشتن یک گام مهم است . پس از درک این موضوع زمان ایجاد استراتژی تولید محتوای پزشکی برای مراکز درمانی ، مطب ، بیمارستان و … است . چنانچه قصد شروع استراتژی بازاریابی محتوا را دارید این نکات و اصول تولید محتوای پزشکی را لحاظ کنید :

۱- عدم غفلت از کارمندان به عنوان بزرگترین منبع

سرمایه همیشه عدد داخل حساب بانکی نیست . نیروی انسانی مهمترین دارایی یک تشکیلات است . همچنین آنها منبع موثری برای گفتن داستان تسهیلات شما با چهره ای انسانی تر می باشند . برای پزشکان، پرستاران، دستیاران پزشک و سایر مراقبانی که در سایتتان تولید محتوای پزشکی می کنند، پروفایل ایجاد کنید . این پروفایل می تواند در وبلاگ، خبرنامه، وب سایت و سایر فضاها باشد . اقدامی از این نوع، به ترسیم تصویری از افرادی که برایتان کار می کنند، کمک خواهد کرد .

وقتی در مورد ایجاد پروفایل می گویم منظور این است که یک بار در هفته، ماه یا حداقل سه ماه یکبار مطلبی به اشتراک بگذارید که داستان شخصی در مورد یکی از این کارمندان باشد . پیشنهاد می شود در مورد تاریخچه این افراد در بیمارستان یا نکات قوت کارشان صحبت کنید .

نکته مهمی هم در مورد این ماجرا وجود دارد و آن گذاشتن عکس پروفایلی برای کارمندان است . وقتی مخاطب مطلبی را در مورد یکی از کارمندان می خواند و همزمان تصویرش را می بیند ایجاد ارتباط با این افراد آسانتر شده و داستانتان قانع كننده تر به نظر می رسد .

اگر وبسایتتان یک سری پادکست، فیلم یا مقاله های مربوط به یک موضوع خاص را بطور مرتب منتشر می کند، این محتوا را به اعضا و کارمندانتان برسانید . وقتی این محتوا را در اختیار کارمندان قرار می دهید حلقه کاملی از این تجربه را به دست می آورید . همچنین نکات قوت و موفقیتهای کارمندان خود را بروز دهید و روی نحوه برتری تیم تان تأیید کنید .

سود این اقدامات ساده در جیب شما می رود . چون با برجسته کردن کارکنان و اعضای واقعی به محتوای خودتان اصالت می دهید . این اصالت یک ویژگی اساسی برای ایجاد اعتماد به مخاطبانتان در طولانی مدت است .

۲- نظر جدی دادن درباره اخبار و روندهای صنعتی

یکی از اصول تولید محتوای پزشکی توجه به مباحث صنعتی مرتبط با بهداشت و درمان است . در زمان تولید محتوای اختصاصیی برای سایت پزشکی باید در زمینه پیشرفت های صنعتی هم به روز باشید . باید به طور مداوم اخبار، روندها و تحولات در صنعت مراقبت های بهداشتی را رصد کرد . مخصوصا اخباری که کارمندی از مرکزتان را مستقیماً تحت تأثیر قرار می دهد یا می تواند به شکلی به شما و کار درمانی تان مرتبط باشد .

از این اخبار و روندها می توانید به نفع خودتان استفاده کنید . اگرچه این روندها ابزاری قدرتمند محسوب می شوند ولی برای بی طرف بودن مطالب موجود، موضع آگاهانه ای در مورد اخبار، موضوع یا روند موجود در صنعت خود داشته باشید . حواستان باشد و دیدگاه تان را در مورد این اتفاقات در مقاله، مصاحبه، ویدئو یا شکل دیگری از رسانه منتشر کنید تا نظر سازمانتان را جلب کنید .

با نوشتن رویکردتان به تولید محتوای پزشکی خودتان موضعی منحصر به فرد می دهید که می تواند شما از کلیشه بودن خارج کند . چون عموما مطالب در فضای اینترنتی وجود دارد ولی نظری که شما دارید قطعا خاص به خودتان است . الیته حواستان جمع باشد که حتما وقتی که نظرتان را در مورد یک مطلبی اعلام می کنید مطمئن شوید که صلاحیت کافی در مورد مطلب را دارید و در حیطه تخصصی شماست . چرا که اگر این موضوع را جدی نگیرید ممکن است نتیجه عکس بگیرید و از کا ر خودتان پشیمان شوید .

۳- استفاده از ویدیو برای جذابیت محتوا

ساختن ویدئو یکی از موثرترین روش های روایت کردن یک داستان به مخاطب است . به شرطی که اصول تولید محتوای پزشکی را در این ویدیوها رعایت کنید . با تولید ویدیوها می توانید اعتباری فوری برای خودتان ایجاد کنید . اگر قصد دارید مطلبی را به واسطه یک ویدیو منتشر کنید مطمئنا محتوایی منحصر به فرد تولید می کنید .

برای این روند یک استراتژی کلی، درست مثل سریال های تلویزیونی بسازید . از اهمیت این مطلب غافل نشوید که یک سری از اطلاعات در مراکز بهداشتی و درمانی، خصوصی و بسیار حساسند . اما داده ها و اطلاعات دیگر را اگر به اشتراک بگذارید و از آنها ویدیو تهیه کنید می تواند به نفع تان تمام شود و ارتباطتان را با مردم راحت تر کند .

۴- ایجاد اینفوگرافیک از منابع بی نظیر داده و تخصص

تأسیسات بهداشتی و درمانی دسترسی منحصر به فرد و خوبی به داده­ها و متخصصان مربوط به رشته خود دارند . این اماکن به ویژه، روابط محکمی با دانشگاههای مختلف دارند که این دانشگاهها در حال مطالعه و جمع آوری اطلاعات در مورد خدمات ارائه شده به بیماران است . یکی از نکات و اصول تولید محتوای پزشکی استفاده از این داده های ارزشمند است .

می توانید برای تولید محتوای پزشکی این داده ها را داخل یک اینفوگرافیک بگنجانید و با همین تصویر ساده اطلاعات را به روش بصری توضیح دهید . با تولید محتوای پزشکی به صورت اینفوگرافیک مخاطبتان را تشویق می کنید تا این مطلب را به اشتراک بگذارند . این داده ها حتی می توانند از وب تهیه شوند ، اما اطمینان از صحت اطلاعات کلی استفاده شده، بسیار مهم است .

نمونه ای از چگونگی انجام این کار: اگر دندانپزشکی می خواهد در مورد خدمات دندانپزشکی اش مطالب جذابی ایجاد کند ، اینفوگرافیک می تواند به طور مؤثر به کمکش بیاید . با برجسته کردن تأثیرات منفی بهداشت بد دندان از نظر بصری ، یک دندانپزشک می تواند به اطلاع بهتر بیماران بالقوه در مورد خطرات عدم مراجعه به دندانپزشک کمک کند . داده های اینفوگرافیک می تواند این آموزش را به صورت دقیق به سر انجام برساند .

۵- استفاده از رسانه های اجتماعی برای جمع آوری محتوا

معمولا پزشکان و مراکز درمانی از رسانه های اجتماعی غافلند و در جریان نیستند که چه پتانسیل بالایی برای تولید محتوای پزشکی در این فضا وجود دارد . یکی از منابع مفیدی که مطالب ارزشمندی برای اشتراک گذاری دارد و کاملاً رایگان است بازخورد مخاطبان شما در کانالهای اجتماعی است .

تمام پستهایی که در شبکه های اجتماعی مختلف قرار می دهید چه در فیسبوک، توییتر ، اینستاگرام ، یوتیوب و تلگرام را بررسی کنید و ببینید چه بازخوردهایی گرفتید . مخاطب های شما عموما اطلاعات و نظرات ارزشمندی منتشر می کنند . این نظرات را از طریق رسانه های اجتماعی ، ایمیل ، وبلاگ یا جاهای دیگر با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید .

نمونه ای از چگونگی انجام این کار : کسی که قبلا بیمار بوده در صفحه فیسبوک کلینیک یکی از پزشکان نظری نوشت که داستانی بود در مورد تجربه مثبت این بیمار در رابطه با این کلینیک . این بیمار که از یک تصادف مرگبار نجات پیدا کرده بود خاطرات خودش را در مورد مراقبتهای کلینیک در صفحه اش نوشته بود .

کلینیک شما این پست را دید و به این نظرات واکنش نشان داد و گفت که خوشحالند این بیمار بهبود پیدا کرد و روند خوبی را تجربه کرده است . از این فرد اجازه می گیرند که تجربه هایی که در صفحه فیسبوکش نقل کرده به اشتراک بگذارند و با این کار مخاطبان خودشان را در جریان این بازخورد مثبت قرار دادند .

این کار علاوه بر اینکه رعایت یکی از اصول تولید محتوای پزشکی است بازنشر آن هم نوع تبلیغ کسب و کار پزشکی تان محسوب می شود . همیشه حواستان به مخاطبانتان باشد، چون فرصتهای خوبی را می توانید شکار کنید .

۶- انتشار نتایج نظرسنجی های مختلف

چیزی که در مورد اصول تولید محتوای پزشکی مهم است دریافت بازخورد مداوم از بیماران و شرکاست . در کسب و کار تولید محتوا این کار برای ادامه روند موفقیت در کارتان به صورت آفلاین و آنلاین ضروری می باشد . نظرسنجی ها می تواند به سنجش رضایت بیمار کمک کند . این نظرسنجی ها میتوانند تعیین کند که بیشترین نگرانی برای سلامت زنان و مردان در بین یک گروه چگونه است . با این نتایج می توانید درک کنید که چگونه بیماران از تسهیلات کلینیک و کار درمانی شما با خبر می شوند .

علاوه بر موارد بالا ، نتایج نظرسنجی ها همچنین به تحقیقات پزشکی در گروههای مختلف بیماری کمک می کند . بیماران ، مخاطبان آنلاین یا گروههای بیمار را از طریق خدماتی مانند آمارگیری بررسی کنید تا داده های کافی برای انتشار در وبلاگ یا برای اینفوگرافیک ، ارسال در رسانه های اجتماعی و غیره به دست آورید .

۷- نوشتن کتاب الکترونیکی در مورد یافته ها یا مطالعات خودتان

کتابهای الکترونیکی یا ایبوک ها یک نوع از نوشته های طولانی به شکل مقاله اند  که در مورد یک موضوع خاص صحبت می کنند . این مطالب دقیقا به دلیل طولانی بودن و متنوع بودن منابع، ارزش عمیق تری نسبت به یک پست یا مقاله در وبلاگ دارند . از این منابع می توان برای ارائه مطالب آموزشی به مخاطبانتان استفاده کنید . در کل نوشتن یک کتاب می تواند راهکاری باشد برای ارزشیابی حول یک موضوع خاص .

یک مرکز بهداشت و درمان از این مزیت برخوردار است که داده ها را از متخصصان و مطالعات بیرون بکشد تا در کتابهای الکترونیکی مخصوص یک موضوع خاص استفاده کند . یک کتاب الکترونیکی می تواند موضوعات مختلفی از تأثیر فن آوری تلفن همراه بر مراقبت های بهداشتی گرفته تا نوآوری جدید در پیوند قلب را پوشش دهد . مزیتی که در بین کتابهای الکترونیکی کاربرد بالا و مفیدی دارد قابلیت مفید لینک دادن است تا مخطبان مورد نظرتان از این درگاه به وب سایت سازمانتان دسترسی پیدا کنند .

برای کارآمدتر کردن کتابهای الکترونیکی، این منبع را با فرم ثبت نام در اختیار بازدید کنندگان وب سایت بگذارید . تا مخاطبان از طریق ایمیل یا سایر اطلاعاتشان کتاب الکترونیکی را دانلود کنند . نمونه ای از نحوه انجام این کار: سازمان ManagementData Management یک کتاب الکترونیکی در مورد نحوه بهبود گردش کار بالینی با فناوری ایجاد کرده و با پر کردن فرم ثبت نام، این کتاب را به صورت رایگان در اختیار علاقمندان قرار می دهد .

۸- ایجاد یک مجله با موضوع بهداشت و سلامتی فصلی

یکی دیگر از اصول تولید محتوای پزشکی ایجاد یا نوشتن یک مجله چاپی و آنلاین سالانه، سه ماهه یا ماهانه است . این مجله یا ماهنامه می تواند در مورد امکانات، خدمات، اخبار و به روزرسانی های فصلی علم شما باشد . انجام این کار کمک خوبی به سازمان شماست تا بیشتر شبیه به یک نشریه عمل کند و همچنین بر اساس تخصصتان، اطلاعاتی را به مخاطبان ارائه کند .

مجله علاوه بر مهم بودن ، نوع استراتژی محتوای شما را هم مشخص می کند و به عبارتی خط مشی حرفه­ای شماست . با تنظیم تاریخ برای این اتفاق خوانندگان خود را شرطی می کنید تا در فلان روز و فلان تاریخ منتظر سیگنالی از سمت شما باشد . از مقالات وبلاگ خود، اینفوگرافیک ها و کتابهای الکترونیکی در مجله خود استفاده کنید .

قبل از انتشار مجله ، اطمینان حاصل کنید که انواع مختلفی از مطالب اصلی را نیز در آن گنجانیده اید . این مجله می تواند به همان اندازه که سازمان شما مناسب می داند، حداقل یا گسترده باشد . فارغ از میزان گستردگی مجله ، مهم این است که ارزش محتوای آن بالا باشد .

نمونه ای از نحوه انجام این کار: UPMC در پیتسبورگ یک مجله سه ماهه به اسم UPMC Today دارد که اطلاعاتی در مورد نکات بهداشتی و سلامتی فصلی به بیماران و بازدید کنندگان می دهد . این مقاله به دو صورت چاپی و آنلاین تولید می شود . بسیاری از مقالات ارائه شده در این مجله صورت جداگانه داخل وب سایت UPMC هم قرار می گیرد . از نکات مهم و اصول تولید محتوای پزشکی در مجله UPMC استفاده از انواع نکات مفید و اخبار مربوط به صنعت در قالب متن و تصاویر می باشد .

سخن پایانی اصول تولید محتوای پزشکی

در این مقاله سایت پول یابی سعی شد تا ۸ نکته و اصول تولید محتوای پزشکی برای پزشکان ، موسسات درمانی و مراکز پزشکی شرح داده شود . مهم است که در تولید محتوا پزشکی، با یک ایده روشن و واضح در مورد آنچه که می خواهید بنویسید، شروع کنید . از اخبار فعال، که در لیست‌ها و موضوعات روز شکل می‌گیرند، استفاده نمایید . این نوع محتواها به طور خاص برای خوانندگان جذاب بوده و می توانند در جذب مخاطب نقش موثری ایفا کنند .

در حال حاضر پزشکان، دندانپزشکان و داروسازان بسیاری را می‌بینیم که در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام فعال هستند و اتفاقاً صفحه‌های پربازدیدی هم دارند . در مورد داشتن وب‌سایت نیز به همین منوال است و حتی تعداد زیادی از پزشکان دارای وب‌سایت شخصی می باشند .

پزشکان از و‌بسایت برای معرفی خدمات و اقدامات خود استفاده می‌کنند . نشانی و مشخصات مطب یا کلینیک خود را در اختیار افراد قرار می‌دهند . حتی تب رقابت بین پزشکان نیز بالا گرفته و هر یک برای معرفی بهتر خدمات خود دست به استخدام تولیدکننده محتوا کرده اند .

نکته آخر اصول تولید محتوای پزشکی اینکه ، به‌روز بودن محتوای پزشکی از ملزومات کار یشمار می‌رود . در بعضی موارد حتی برخی روش‌ها ممکن است منسوخ و غیرقابل‌استفاده شده باشد . اگر محتوایی بدون توجه به این مسئله مهم نوشته شود، نه‌تنها ارزش ندارد، بلکه می‌تواند موجب اشتباه افراد شود . تولیدکننده محتوا در این زمینه باید قبل از نوشتن نسبت به موضوعی که به او محول شده تحقیقات جامعی به عمل آورد . از آخرین اخبار و اطلاعات حوزه موردنظر آگاهی و شناخت کافی پیدا کرده و سپس برای تولید محتوا اقدام کند .